Brukerstøtte

Teamet av brukerstøttekonsulenter består av yngre konsulenter med videregående skole av type IKT-servicefag / dataelektroniker eller lignende med noen års erfaring og interesse for data og IT.

Brukerstøtteteamet yter bistand både via telefon, løser saker via Jira Service og bistår brukere ute på deres arbeidsplass, herunder også ute på byggeplass.

Oppgaver vil være, men ikke begrenset til:

• Å bistå prosjektet med IT-brukerstøtte on-site
• Oppsett av nye arbeidsplasser, og logistikk rundt kontorer
• Generell brukerstøtte ved hjelp av AD, SCCM, GPO, Jira og interne systemer på prosjektet

Til teamet søker vi en konsulent som i størst mulig grad er selvgående, som tar initiativ, som ser hva som skal gjøres, som er serviceinnstilt og imøtekommende overfor brukerne, er effektiv i å løse saker og holder det ryddig rundt seg.

For denne rollen må man ha gyldig sikkerhetsklarering på nivå KONFIDENSIELT.

Oppstart: Høsten 2025

Varighet: Langvarig

Arbeidssted: Oslo

Omfang: 100%