Design lead i team Trafikkportal

Oppdraget i teamet Trafikkportal i «produktområde Reise». Teamet har ansvar for produksjonen av den digitale rutesatte kollektivtrafikken, datadrevet produksjonsstøtte og helhetlig reise- og passasjerinformasjon.

Trafikkportal er et fullstack-team som har ansvaret for visning av den operasjonelle driften av kollektivtilbudet. Portalen er et internverktøy som er tilgjengelig for alle ansatte hos våre eiere. Den skal inneholde informasjon om akutte og planlagte endringer/avvik. Portalen benyttes i hovedsak som støtteverktøy for kundesenteret og operasjonssentralen.

Tet Digital benytter en moderne teknologi-stack og kjører sine mikrotjenester i AWS. «Produktområde Plattform» har ansvaret for applikasjons-, strømme- og dataplattformen. Løsningene er i stor grad basert på en data- og hendelsesdrevet arkitektur hvor Kafka og Mqtt er viktige teknologier. Backend-tjenestene er utviklet i Kotlin, og frontend-tjenestene er i stor grad utviklet i Node/Typescript og React. Vi har native apper for iOS og Andriod. Applikasjonsplattformen er basert på Kubernetes. Dataplattformen er basert på Snowflake, men mange team har også intern datalagring i Postgres.

Om rollen og arbeidsoppgaver

Som design lead, vil personen blant annet ha følgende arbeidsoppgaver:

• Drive iterative designprosesser fra konsept til implementering i tilhørende produktteam
• Samle og analysere brukerbehov for å ta informerte designbeslutninger
• Se muligheter på tvers av produktteam i produktområdet
• Samarbeide tett med produktledere, utviklere og andre interessenter for å sikre at designet møter forretnings- og brukerbehov
• Utføre prototyping og brukertesting for å validere designløsninger
• Jobbe iterativt og tverrfaglig med produktutviklingsteamet for å skape løsninger som forbedrer kundenes hverdag og møter virksomhetens behov.
• Bidra aktivt til kunnskapsdeling

Design lead vil være en del av en produkttrio bestående av design, produkt og tech.

Må-krav:

• Minst 5 års erfaring som designleder
• Minst 3 års erfaring med å jobbe med omfattende systemer, inkludert mapping av økosystemer, design av brukerreiser, og utvikling av tjenester som kobler sammen digitale og fysiske touchpoints
• Minst 5 års erfaring med relevante designverktøy (Figma/Sketch) og verktøy for tjenestedesign og systemkartlegging (Miro, FigJam, eller lignende).

Evalueringskrav:

• Designledelse: Minst fem års erfaring med å lede designprosesser i digitale produktutviklingsprosjekter, inkludert innsikt, konseptutvikling, implementering og kontinuerlig forbedring.
• Innsiktsdrevet og brukerorientert design: Minst fem års erfaring med å arbeide innsiktsdrevet og brukerorientert med design.
• Digital produktutvikling og tverrfaglig samarbeid: Minst fem års erfaring med design i tverrfaglige produktteam, inkludert samarbeid med utviklere, produktledere og andre fagområder.
• Universell utforming: Minst fem års erfaring med designarbeid for universell utforming og brukervennlighet.
• Domenekompetanse. Minst tre års erfaring med design innen tilsvarende komplekse domener som offentlig sektor, mobilitet eller helse.

Oppstart: 27.01.2025

Varighet: 1 år, opsjon på ytterligere 2 år

Omfang: 100%

Lokasjon: Kundens lokaler i Oslo