UX/UI-design for EU Digital Identity Wallet (Tegnebogsapp)

Bakgrunn for oppdraget: Den danske implementeringen av EU Digital Identity Wallet (kalt "tegnebog") er en del av eIDAS-forordningen som skal gjøre det enklere for borgere og virksomheter å håndtere digitale identiteter på tvers av EU-land. Oppdraget gjelder UX/UI-design for den første versjonen av den danske tegnebogsappen. Denne første utgaven vil fungere som et Minimum Viable Product (MVP) med støtte for funksjoner som aldersverifisering.

Formål med oppdraget: Digitaliseringsstyrelsens Kontor for eID og apps har behov for tre UX/UI-konsulenter til å utvikle designet for appen, som skal være tilgjengelig for både iOS og Android. Konsulentene vil jobbe tett med kunden for å designe intuitive og brukervennlige løsninger som gjør det enkelt for brukerne å navigere og bruke appen.

Oppgaver: Konsulentene skal levere følgende:

1. Interaktive prototyper: Design for opprettelsesflyt (inkludert login via MitID), dashboards, datadeling (QR-kode/NFC), administrasjon av appen, feilhåndtering, dialogbokser, og visualisering av forskjellige app-tilstander.
2. Visuelt design: Utvikle visuell identitet, skrifttyper, farger, illustrasjoner, samt app-ikon og markedsføringsmateriale for App Store. Designet skal også inkludere grafiske animasjoner og instruksjonsvideoer for ulike bruksscenarier.
3. Tilrettelegging for digital inklusjon: Utarbeid flere skjermversjoner som ivaretar behovene til brukere med funksjonsnedsettelser, i tråd med Digitaliseringsstyrelsens retningslinjer for digital inklusjon.

Leveranser og milepæler:

1. Milepæl 1: Løpende tilpasning av interaktive prototyper basert på brukertester. Forventes levert innen mars 2025.
2. Milepæl 2: Ferdig UI-design for både iOS og Android, inkludert visuell identitet og designsystem. Forventes levert innen midten av april 2025.
3. Milepæl 3: Implementering av justeringer basert på utviklingsforløpet, planlagt for prosjektets andre halvdel.

Konsulentene vil samarbeide med kunden gjennom hele prosjektet for å sikre at appen leverer en sømløs brukeropplevelse, samtidig som den kan utvides til flere funksjoner og bruksscenarier i fremtiden.

Kompetencer:

UX:

• Det vurderes positivt, hvis Konsulenten har erfaring med design af apps på Android og iOS, særligt borgerrettede løsninger
  • Erfaring med iterative designprocesser, hvor løbende brugerinput omdannes til konkrete tiltag, der imødekommer udfordringer ved brug af apps til Android og iOS.
  • Erfaring med design af apps, hvori der kan udstedes og indeholdes certifikater, dokumenter, billetter, beviser eller lignende på Android og iOS
  • Erfaring med at designe offentlige løsninger, der har borgere som målgruppe.
• Det vurderes positivt, hvis Konsulenten har erfaring med at udvikling af interaktive prototyper på Android og iOS
  • Erfaring med prototypeværktøjet Figma eller et andet tilsvarende værktøj til produktion af prototyper

UI:

• Det vurderes positivt, hvis Konsulenten har erfaring med design af apps på Android og iOS, særligt borgerrettede løsninger
  • Erfaring med design af apps, hvori der kan udstedes og indeholdes certifikater, dokumenter, billetter, beviser eller lignende på Android og iOS.
  • Erfaring med design og implementering af UI-skærme og –elementer, samt med at optimere UI-elementer til styresystemerne iOS og Android (inkl. forskellige skærmstørrelser og udformninger) 
  • Erfaring med at designe offentlige løsninger, der har borgere som målgruppe.
• Det vurderes positivt, hvis Konsulenten har erfaring med at udvikling af interaktive prototyper på Android og iOS
  • Erfaring med prototypeværktøjet Figma eller et andet tilsvarende værktøj til produktion af prototyper
• Det vurderes positivt, hvis Konsulenten har erfaring med udformning af animationer og videoer på Android og iOS, herunder:
  • Erfaring med og adgang til at lave studieoptagelser, redigere, efterbehandle og komprimere videoer til brug i app på mobile enheder
  • Erfaring med animering af lottie-animationer, andre Json-baserede eller anden let intergrerbar og datakomprimeret form for animation

Det vægter positivt, hvis konsulenten har erfaring fra tilsvarende opgaver for danske ministerier eller styrelser, som er udført gennem et agilt samarbejde.

Tidsplan: Oppgaven forventes utført fra 2. december 2024 til 31. december 2025.

Location: Oppgaven kan utføres hos Leverandøren eller hos Kunden på adressen Landgreven 4, 1301 Kø-benhavn K, hvor Kunden stiller arbejdspladser til rådighed. Leverandøren skal anvende egne ma-skiner, udviklingsmiljøer og værktøjer, der er nødvendige for at løse opgaven. Kunden vil dog stille Jira, Confluence og Figma til rådighed.