Utforming og kvalitetssikring

Arbeidsoppgaver

KDIs seksjon for digitale tjenester har behov for en UX-designer til å bistå med utforming og kvalitetssikring av brukeropplevelsen i saksbehandlingsapplikasjoner for publikum og ESAS. I tillegg er det behov for evaluering av brukergrensesnittet i kriminalomsorgens nye fagsystem, KODA.

Publikumsportalen leverer søknadskjemaer til pårørende, domfelte i samfunnet og samarbeidspartnere.

ESAS sørger for informasjonsutveksling på mellom Kriminalomsorgen, domstolene, politiet samt andre aktører i straffesakskjeden.

KODA er basert på en UCase-løsningen fra Unilink Software.

Sikker informasjonsdeling gir ellers basis for en trygg prosess for både innsatte og ansatte. Konkret har vi følgende mål:

Effektiv samhandling
Effektive arbeidsprosesser
God informasjonssikkerhet og -kvalitet
God styrings- og beslutningsinformasjon
God rettsikkerhet

Den konsulenten som tildeles oppdraget må kunne fremlegge plettfri politiattest.

Kompetanse

God kjennskap til WCAG2.1 AA og ARIA 1.1
God kjennskap til prinsipper for interaksjonsdesign og brukervennlighet
God kjennskap til offentlige krav til brukervennlighet og interaksjonsdesign

Kvalifikasjoner

Meget god muntlig og skriftlig fremstillingsevne, både på norsk og engelsk
Høyere relevant utdanning på høyskole/universitetsnivå på bachelor- eller mastergradsnivå
Minimum 5 års erfaring med interaksjons- og brukervennlighetsdesign

Konsulenten bør også ha erfaring fra ett eller flere av områdene under

Utforming av wireframes, skisser og/eller prototyper
Erfaring med tjenestedesign
Prosjekterfaring fra offentlig sektor
Erfaring med test av brukervennlighet
Erfaring med kartlegging av prosesser og prosessdesign

Oppstart: Ved første anledning etter at politiattest er forelagt oppdragsgiver

Varighet: Varighet ut 2025, med mulighet for forlengelse ut 2026

Arbeidssted: KDI legger til rette for fjernarbeid, men det er ønskelig med deltakelse på enkelte samlinger og møter i Horten og Lillestrøm. Anslagsvis 2-4 ganger pr måned

Omfang: 100%