UX produktdesign for Brønnøysundregistrene

Beskrivelse av oppdraget:

Prosjektet Brukervennlige Registertjenester (BVR) skal realisere tjenestene for innrapportering og tilgjengeliggjøring nært knyttet opp mot saksbehandlingsprosessene som realiseres av BRsys-prosjektet.  

Konsulenten vil inngå i produktteam sammensatt av fag-ressurser og utviklere fra Brønnøysundregistrene og konsulenter fra andre leverandører.

Konsulenten skal bistå prosjektet BVR og produktteamene knyttet til prosjektet med designmetodikk for å jobbe med behov, brukertesting, fasilitering av arbeidsmøter, intervjuer og andre øvelser for å avdekke innsikt eller utforme og teste konsepter. Konsulenten skal videre bistå i arbeid med konsepter frem i tid, men også i arbeid med det som skal leveres mer kortsiktig. Konsulenten skal også hjelpe prosjektet til å ta gode valg som øker sannsynligheten for at prosjektet ivaretar behovene som er avdekket.

Arbeidsoppgaver:

• Utføre innsiktsarbeid og bidra til beslutningsgrunnlag, gjennom bruk av designmetodikk
• Fasilitere arbeidsmøter
• Utføre intervjuer og brukertesting med brukere og andre interessenter 
• Bidra til å koordinere behov fra teamet inn til designsystem
• Utføre designarbeid og utforme kravspesifikasjon for utvikling for løsninger i prosjektet
• Passe på at kvalitetskrav innen brukskvalitet oppfylles i designarbeid og spesifikasjon for utviklere, og ta dialog med kravstiller fortløpende

Kompetansekrav:

• Minimum 3 års relevant utdanning fra høgskole/universitet innenfor informasjonsteknolgi, UX-/tjenestedesign, produktdesign, kommunikasjonsdesign eller liknende hvor designmetodikk ligger til grunn for utdanningen.
• Meget god kompetanse og erfaring med muligheter og begrensninger som ligger i moderne rammeverk og teknologier for utvikling av frontend løsninger, referanseapplikasjoner og designsystem.
• Meget god kompetanse og erfaring innen arbeidsprosesser og strategier for å sikre god brukskvalitet og brukeropplevelse i digitale brukergrensesnitt, herunder:
  • Kvalitative og kvantitative metoder, slik som brukertesting, intervjumetodikk, spørreundersøkelser og bruk av bruksdata.
  • Fasilitering av arbeidsmøter
  • Utforming av brukerhistorier og kravspesifikasjon for utvikling
  • Kontroll og testing av løsning mot kravspesifikasjoner
  • Presentasjon og demo av konsepter og funn fra innsiktsarbeid
• God erfaring i hvordan man kan oppnå et godt samspill mellom utviklere, brukskvalitetsressurser og andre fagressurser og interessenter.
• God kjennskap til norsk offentlig forvaltning; forståelse for de høye kravene som settes til juridisk korrekthet, personvern og likebehandling i offentlig saksbehandling og kjennskap til det offentliges ambisjoner om effektivisering og forenkling for brukerne.
• God kjennskap til og erfaring med Universell utforming (WCAG 2.1) og andre konvensjoner (f.eks. Elmer) og bestepraksis knyttet til brukeropplevelsen i brukergrensesnitt.

Oppstart: innenfor perioden 29.1 – 15.3.2024

Varighet: ut 2024, med opsjon på forlengelse på inntil ytterligere 3 år

Omfang: 100%

Lokasjon: Kunden er fleksible og oppdraget er tilrettelagt for hjemmekontor. Det er ønsket at konsulenten reiser noe til Brønnøysund i anledning onboarding og i løpet av avtaleperioden.