Tjenestedesigner til DRIV i Forsvarsmateriell

Bakgrunn: Denne anskaffelsen gjennomføres av Forsvarsmateriell (FMA) i samarbeid med Cyberforsvarets digitaliseringsavdeling DRIV.

DRIV har ansvar for teknisk drift og videreutvikling (DEVSECOPS) av Felles Integrert Forvaltningssystem (FIF). FIF er en SAP ERP løsning integrert med en rekke andre ulike applikasjoner. Interne prosesser er basert på smidige rammeverk (Scrum, SAFE), Sikkerhetsloven og ulike industristandarder for sikkerhet, og ITIL for drift. DRIV består av vel 130 personer, hvorav de fleste er lokalisert i Oslo. Både ansatte og konsulenter bemanner organisasjonen.

Formålet: Formålet med denne utlysningen er å fylle én rolle som tjenestedesigner i DRIV. Rollen inngår som en del av et tverrfaglig enabling- eller produktteam som jobber etter smidige prinsipper og DevSecOps-metodikk, gjennom fasene design, build, test og deploy. Rollen vil være en del av ENA Front End og kommer til å jobbe tett med domene- og løsningsarkitekter, samt produkteiere.

Arbeidsoppgaver:

• Utarbeide brukerreiser, personas og tjenestekart som grunnlag for prioriteringer i produktutviklingen.
• Samarbeide med produkteier og utviklere for å oversette innsikt til bruker- og system krav
• Bidra til konsep­tutvikling og visualisering av løsningsforslag (skisser, wireframes, prototyper).
• Samarbeide tett med frontend- og backend-utviklere for å sikre at brukeropplevelsen ivaretas i implementasjonen.
• Planlegge og gjennomføre brukertesting og A/B-testing av prototyper og ferdige løsninger.
• Analysere resultater fra tester og gi anbefalinger til forbedringer.
• Bidra til kvalitetssikring av brukeropplevelsen før produksjonssetting.
• Sikre at tjenestedesignperspektivet (helhetlig brukeropplevelse, prosess og forretning) opprettholdes også i drifts- og forvaltningsfasen.
• Konsulenten skal ha en forståelse av DevSecOps-tankegangen og bidra til at sikkerhet ivaretas kontinuerlig gjennom utviklingsløpet – fra design og koding til test, deploy og drift.
• Rollen vil kunne innebære samarbeid med eventuelle andre avdelinger og/eller prosjekter i Forsvaret.
• Rollen ønskes besatt av én ressurs med minimum 5 års erfaring innen fagområdet, og rollen er ikke besatt i dag.

Krav til konsulent:

Obligatoriske krav:

• Minimum 5 års erfaring som tjenestedesigner i smidige utviklingsprosjekter.
• Erfaring med brukerinnsikt og interaksjonsdesign for digitale løsninger.
• Erfaring med prototyping og testmetodikk, (inkl. Sikkerhetstesting), gjerne ved bruk av verktøy som Figma, Miro, Adobe XD, eller tilsvarende.
• Kunnskap om universell utforming (UU) og WCAG-standarder.
• Språkkrav: Arbeidsspråket er norsk.

Ønskede kvalifikasjoner:

• Kjennskap til designsystemer (f.eks. Figma-biblioteker, Fiori Design Guidelines, Material UI, eller tilsvarende).
• Erfaring med datadrevet tjenesteutvikling og analyse av brukerdata.
• Erfaring med arbeid i tverrfaglige produktteam i design-, utviklings- og testfaser.
• Kjennskap til DevSecOps-prinsipper.
• Erfaring fra samarbeid med utviklingsteam som integrerer sikkerhet i leveranser.

Språkkrav: Arbeidsspråket er norsk.

Oppdragsdetaljer:

Oppstart: tidligst mulig.

Varighet: Inntil 3000 timer i perioden f.o.m. XX.XX.2026 t.o.m. 31.12.2027.

Arbeidssted: DRIVs lokaler i Sjølystparken, Drammensveien 175-177, Oslo.

Omfang: 100%